Handelsbetingelser vedr. køb/donationer via Team Giv Håb’s hjemmeside

Webshoppen teamgivhaab.dk ejes og drives af Rådgivnings- og Forskningscentret Børn, Unge & Sorg. Enhver henvendelse vedr. webshoppen skal rettes til webshop@bornungesorg.dk

 

Reklamation
Er en vare beskadiget ved modtagelsen, bedes du rette henvendelse til Børn, Unge & Sorg så hurtigt som muligt. Almindelig reklamationsret som beskrevet i købeloven er naturligvis gældende.

 

Fortrydelsesret
Fortryder du et køb af en vare hos Børn, Unge & Sorg har du mulighed for at returnere varen og få pengene retur. Denne fortrydelsesret gælder i 14 dage fra modtagelsen af varen.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du sende en mail til webshop@bornungesorg.dk.

Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen for at varen tages retur.

OBS! Vi gør opmærksom på, at fortrydelsesretten bortfalder ved køb af Gavekort.

 

Levering
De købte produkter bliver normalt afsendt til købers adresse i Danmark indenfor 2-3 arbejdsdage. Gavekort udstedes automatisk og sendes med det samme til den oplyste e-mailadresse.

 

Forsendelsesomkostninger
Alle fysiske forsendelser bliver leveret af Post Danmark og der pålægges i denne forbindelse et forsendelses- og ekspeditionsgebyr på 31,00 kr.

Har du nogle spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte Børn, Unge & Sorg på webshop@bornungesorg.dk eller på tlf.: 70 266 766